よくあるご質問（FAQ）
購入したタイヤやカーナビは、自宅まで配送されますか？
いいえ、商品を単品で購入することは可能ですが、自宅への配送は行っておりません。
購入いただいた商品は、『くるまのファミリー』店舗でお受け取りいただけます。
オイル交換などのオンラインで購入したサービスの支払い方法は何ですか？
支払い方法として、クレジットカード（VISA、Master、JCB）等がご利用いただけます。ただし、一部のキャンペーンやクーポンはオンライン決済時に利用できない場合がありますのでご注意ください。
オンラインショップでの注文後、どのくらいで取付や引取が可能ですか？
基本的には10日後から取付・引取が可能となりますが、早めの対応をご希望の場合は、直接お近くの『くるまのファミリー』店舗へお問い合わせください。
コーティング施工後に車をすぐに洗車しても大丈夫ですか？
コーティング後は、少なくとも1週間は洗車を控えることをお勧めします。コーティングが完全に硬化する時間が必要ですので、その後はコーティングに適した方法でお手入れをしてください。
コーティングはどのくらいの頻度で再施工すれば良いですか？
コーティングの効果は通常1年から3年程度続きますが、使用環境や洗車頻度によって異なります。効果が薄れてきたと感じたら、再施工を検討することをお勧めします。
洗車の際に注意すべきポイントはありますか？
洗車時には、コーティングに優しいシャンプーや道具を使用してください。特に高圧洗浄機を使用する際は、コーティングを傷つけないよう、適切な距離を保つことが大切です。
車の外装に細かな傷がありますが、コーティングでカバーできますか？
軽い傷であればコーティングで目立たなくなることがありますが、深い傷やへこみの場合は修理が必要です。コーティング前に修理を行うことで、より美しい仕上がりが期待できます。
ご不明な点やさらに詳しい情報が必要な場合は、ぜひお問い合わせください。『くるまのファミリー』の専門スタッフが丁寧に対応いたします。
お手数ですが、下記のボタンからお問い合わせフォームにアクセスしてください。